Marketing para Advogados: O Que Pode e o Que Não Pode Segundo a OAB
- zero21solucoesdigi
- 24 de jul.
- 5 min de leitura
Por que entender as regras da OAB é essencial para advogados no digital
O impacto da publicidade na advocacia moderna
No passado, advogados eram limitados ao boca a boca e aos contatos pessoais. Hoje, a realidade é outra: o ambiente digital se tornou uma vitrine para qualquer profissional. No entanto, o uso da publicidade deve ser feito com responsabilidade, especialmente no Direito. A publicidade na advocacia não pode ser comercial como em outros segmentos. Ela precisa seguir diretrizes éticas que protejam a credibilidade da profissão e a dignidade da função social do advogado.
O Provimento 205/2021: marco regulatório do marketing jurídico
O Provimento 205/2021 da OAB foi um divisor de águas. Ele regulamentou o uso do marketing na advocacia, permitindo a presença digital, mas com limites claros. A norma define o que é considerado publicidade informativa (permitida) e o que é caracterizado como captação indevida de clientela (proibida).
A diferença entre marketing jurídico e captação irregular
Marketing jurídico é toda a estratégia que visa educar, informar e posicionar o advogado como autoridade. Captação irregular, por outro lado, é a tentativa direta de convencer um cliente a contratar serviços, de forma mercantilista. O limite entre um e outro é sutil e exige cuidado.
O que não pode no marketing jurídico segundo a OAB
Captação indevida de clientela (art. 41 do Código de Ética)
O art. 41 do Código de Ética da OAB proíbe expressamente qualquer forma de captação de clientela. Isso inclui abordagens diretas em redes sociais, promessas de resultados e chamadas como "consulte sem compromisso".
Uso de expressões sensacionalistas ou autopromoção exagerada
Expressões como "o melhor advogado da cidade" ou "100% de sucesso" ferem os princípios da sobriedade e veracidade. O advogado não deve promover uma imagem de superioridade, mas sim de competência e responsabilidade.
Divulgação de honorários, resultados e garantias de sucesso
É vedado divulgar valores de honorários em postagens e também garantir resultados como se fossem certezas. Cada caso é único, e o advogado deve deixar isso claro.
Impulsionamento sem critério (por meio de “anúncios genéricos”)
A publicidade impulsionada é permitida, desde que não se destine a captar clientes de forma direta. Impulsionar posts com linguagem comercial, promoções ou chamadas para agendamento fere as diretrizes.
Publicações com tom comercial explícito
Expressões como "agende agora", "promoção por tempo limitado" ou "consultoria gratuita" são proibidas. A comunicação jurídica deve ser educativa, não promocional.
Erros comuns que podem prejudicar um advogado nas redes sociais
Publicar conteúdo sem função informativa ou educativa
Postar memes, frases vagas ou imagens sem contexto jurídico não apenas fere a imagem profissional como também pode configurar publicidade irregular.
Usar linguagem de venda direta disfarçada
Chamar o seguidor para contratar um serviço de forma indireta ("mande um direct para saber mais sobre seu caso") também pode ser enquadrado como captação.
Anunciar em plataformas proibidas ou com targeting errado
Anúncios em plataformas que não permitem segmentação adequada para serviços jurídicos (como alguns apps) devem ser evitados. A OAB veda o direcionamento por comportamento ou vulnerabilidade.
Copiar estratégias de influenciadores e empresas
Advogados não são influenciadores comuns. Copiar posts de coaches ou celebridades digitais pode comprometer a credibilidade e violar normas da OAB.
Não documentar ou comprovar ações legais e éticas
Todo conteúdo deve ter base jurídica e estar documentado. Não é permitido criar um “caso fictício” sem deixar claro que se trata de exemplo ilustrativo.
O que é permitido no marketing para advogados
Conteúdo educativo e informativo para o público leigo
O advogado pode e deve criar conteúdo que eduque, explique termos jurídicos, oriente a população sobre direitos e esclareça mitos.
Presença digital institucional (site, redes sociais e YouTube)
É permitido manter perfis em redes sociais, canal no YouTube e site com blog. A linguagem deve ser institucional e voltada para informação.
Participação em eventos, lives e entrevistas
Eventos e aparições públicas são permitidas, desde que o foco seja educativo. Lives com temas jurídicos, entrevistas na mídia e podcasts são bem-vindos.
Apresentação de especialidades e diferenciais técnicos
É permitido indicar as áreas de atuação e formações complementares. Exemplo: "Advogada especializada em direito imobiliário e sucessório."
Relacionamento com a audiência por meio de conteúdo constante
Manter constância nas publicações e responder comentários com educação e clareza é positivo, desde que sem intuito de contratação.
Estratégias éticas e eficazes para advogados crescerem online
Criação de conteúdo jurídico com foco em dúvidas reais
Identifique o que seu público-alvo mais pergunta e crie conteúdo com base nisso. Use perguntas como: "Quem tem direito a herança?", "Como contestar um contrato?"
Uso de SEO local e autoridade digital no Google
Otimize seu site e seu perfil do Google Meu Negócio com palavras-chave como "advogado trabalhista em Campinas". Isso ajuda na busca local.
LinkedIn como ferramenta de posicionamento profissional
O LinkedIn é ideal para networking e autoridade. Publique artigos, interaja com colegas e participe de discussões com responsabilidade.
Email marketing informativo e segmentado
Envie boletins com informações jurídicas relevantes, decisões recentes, mudanças legislativas e dicas de prevenção de conflitos. Sempre com tom institucional.
Estruturação de funis de conteúdo conforme a jornada do cliente
Crie materiais para cada etapa da jornada: conscientização (posts educativos), consideração (artigos mais densos), decisão (diferenciais do escritório).
Como construir autoridade no digital sem ferir o Código de Ética
Provas sociais com linguagem neutra e institucional
É possível mostrar depoimentos e resultados de forma institucional. Use termos como "cliente satisfeito", "resultado positivo obtido em conformidade com a lei".
Casos fictícios e analogias para explicar temas complexos
Crie narrativas que exemplifiquem situações comuns no Direito, mas sempre deixando claro que se trata de ilustração pedagógica.
Parcerias com profissionais e canais de mídia confiáveis
Apareça em canais sérios, como jornais locais, entrevistas em blogs jurídicos e parcerias com instituições de ensino.
Regularidade na produção de conteúdo + identidade profissional forte
Ter uma identidade visual consistente, tom de voz coerente e constância nas postagens ajuda a criar reconhecimento e confiança.
📌 Checklist de práticas permitidas e proibidas no marketing jurídico
Conclusão – Marketing jurídico é sobre educação e posicionamento, não sobre vendas diretas
O futuro da advocacia está no conteúdo estratégico
Quem se posiciona com consistência, sobriedade e valor educativo constrói uma autoridade duradoura.
Como se diferenciar com ética e relevância
Em um mar de profissionais, se destacar exige combinação de conhecimento jurídico, comunicação clara e respeito à ética.
Quando (e como) buscar ajuda profissional para estruturar sua comunicação digital
Contar com especialistas em marketing jurídico permite criar estratégias que respeitam a legislação, geram autoridade e atraem os clientes certos.
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